Рамковий договір для бізнес-клієнтів
Базовий договір для послуг доступу до Інтернету та «Канал передачі даних» з окремими замовленнями/специфікаціями на конкретні точки.
Юридичний модуль UACITY для бізнесу
Юридична інформація
На цій сторінці зібрані документи, які найчастіше потрібні керівнику, юристу, закупівельнику або технічному спеціалісту до запуску корпоративної послуги.
Версія пакета: 2026.2 · чинний з 20.03.2026 · оновлено 20.03.2026
Умови надання електронних комунікаційних послуг
Стандартні правила надання послуг для бізнес-клієнтів: активація, облік, приймання послуг, оплата, зміни редакції, форс-мажор.
Політика прийнятного використання (AUP)
Правила допустимого використання мережі та послуг для захисту інфраструктури, клієнтів та третіх осіб.
Політика конфіденційності
Як UACITY збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані у формах, листуванні, договорах та сервісній взаємодії.
Графік оплати, робіт, обладнання та компенсацій
Базова форма прайсу для разових робіт, сервісних виїздів, обладнання та компенсацій за неповернення або пошкодження.
Політика управління мережею
Підхід до безпеки, аварійних подій, планових робіт, фільтрації трафіку та стабільності мережі.
Умови та положення особистого кабінету
Правила доступу, авторизації, юридичної сили дій у кабінеті та обмеження відповідальності.
Умови користування обладнанням
Правила передання, монтажу, експлуатації, доступу, демонтажу та повернення обладнання, що залишається власністю провайдера.
Обмежена гарантія на пристрій
Гарантія для обладнання, що продається клієнту або передається з письмово визначеною гарантією.
SLA для бізнес-клієнтів
Базовий рівень доступності, категорії інцидентів, строки реакції, планові роботи та порядок сервісних кредитів.