Рамковий договір для бізнес-клієнтів
Базовий шаблон договору для послуг доступу до Інтернету та «Канал передачі даних».
Що регулює договір
Документ задає базову правову рамку взаємодії між UACITY та бізнес-клієнтом: предмет договору, замовлення, технічну можливість, оплату, строки, призупинення, припинення, відповідальність і порядок комунікації.
Як оформлюються конкретні послуги
Конкретна точка, швидкість, схема підключення, ціна, строк активації, обладнання, демаркаційна точка та клас підтримки виносяться в замовлення/специфікацію. Це дає змогу не перепідписувати весь пакет документів при додаванні нових локацій.
Доступ, інфраструктура і межі відповідальності
Замовник забезпечує законний доступ до обʼєкта та інфраструктури, а провайдер не зобовʼязаний запускати послугу без підтвердженої технічної можливості. Окремо фіксується, що саме входить у зону відповідальності UACITY, а що лишається на стороні внутрішньої мережі клієнта.